FUENTE DE PODER

Es un dispositivo que convierte las tensiones alternas de la red de suministro, en una o varias tensiones, prácticamente continuas, que alimentan los distintos circuitos del aparato electrónico al que se conecta.

Fallas en fuente de poder:

Problema #1: En este caso la fuente corta por completo el suministro de energía, por lo que la PC no muestra actividad alguna, ni tampoco hace el ventilador estractor de aire. Para esta circunstancia en particular, la única verificación real que podemos hacer es encender la fuente manualmente y con un voltímetro medir las fichas que alimentan las unidades, estas poseen cuatro cables, uno rojo, dos negros y uno amarillo. El cable rojo debería proveer unos 5 voltios, si no detectamos la presencia de corriente, es el momento de sacar la fuente y efectuar un cambio, o ver si es posible repararla.

Causa: No es muy simple determinarla. La corriente eléctrica suele tener fluctuaciones muy amplias capaces de dañar un componente de estas características, el sistema que incorporan las fuentes para pc evita en gran parte que ésta se traslade a las partes internas.

Solución: En este caso es el reemplazo del fusible por otro de idénticas características.

Problema #2: El inconveniente se presenta, por lo general, luego de realizar una actualización. El equipo comienza a reiniciarse o a apagarse en forma inesperada. Es muy probable que también se "bloquee" en medio de un trabajo o notemos que algunas unidades dejan de operar sin motivo aparente. Todo es acompañado por un olor proveniente del gabinete, muy similar al que describimos en el caso de los capacitores dañados en la tarjeta madre.

Causa: Las fuentes de alimentación tienen una capacidad de trabajo pre establecido de fábrica. Dicha capacidad se mide en watts (w) y se determina sobre la base del consumo máximo que es capaz de soportar, por parte de todos los elementos que de ella reciben energía, el problema surge cuando se actualiza el equipo.

Solución: En este caso, no hay solución aplicable a la fuente en sí, ya que su capacidad de trabajo se observa totalmente desbordada. Recomendamos, entonces reemplazarla de inmediato por una fuente con una capacidad no menor a 400 W.

Tono continuo: Error en el suministro eléctrico (llega mal la corriente, o la fuente de energía está dañada, no hay más que cambiarla).

DISCO DURO

Es un dispositivo de almacenamiento que constituye una de las partes más importantes de un computador. Es la parte del computador que contiene la información codificada y que almacena los distintos programas y archivos.

Un disco duro tiene una falla física cuando:

Problema #1: Se oye un ruido metálico continuo proveniente de su interior.

Causa (Se refiere a que los cabezales del lector-escritura, han aterrizado sobre la superficie de los platos)

Solución: Para este caso no hay solución, sólo reemplazarlo por otro disco duro.

Problema #2: Se oye una especie de TAP-TAP rápido y seguido. (El recorrido de los cabezales hacen por leer las pistas de afuera hacia dentro de la superficie de los platos. El BIOS manda un mensaje de error leyendo el driver C”.

Causa: la sustancia magnética que retiene los datos se está degradando.

Solución: El problema podría solucionarse, formateando el disco y si no es así el disco está dañado y es necesario reemplazarlo.

Problema #3: El circuito electrónico ha estado en corto. Cuando huele a quemado.

Causa (por una colocación del cable plano de señales invertido)

Solución: Colocarlo debidamente los cables. Cambiar la planar del disco duro.

Problema #4: Al encender el equipo no permite cargar el sistema operativo y realiza reinicios seguidos y aparece como mensaje de error "Error al cargar el sistema operativo".

Causa. Uno de los sectores de arranque del disco duro se ha dañado el cual no permite completar el proceso para el inicio del sistema.

Solución: Realizar un diagnóstico general del disco duro con algún software para reparar sectores dañados.(Software Recomendado Hiren´s Boot CD).

El disco Duro puede fallar por otras causas como éstas:

El ingreso de un virus informático, reinicio frecuente, origina la segmentación del programa y el sistema operativo, el recalentamiento del PC por falla de ventilación. La vibración de la mesa o escritorio, una errónea instalación de sistema operativo, una fuente de energía defectuosa.

MEMORIA RAM

Se utiliza como memoria de trabajo para el sistema operativo, los programas y la mayoría del software. Es allí donde se cargan todas las instrucciones que ejecutan el procesador y otras unidades de cómputo. Se denominan "de acceso aleatorio" porque se puede leer o escribir en una posición de memoria con un tiempo de espera igual para cualquier posición, no siendo necesario seguir un orden para acceder a la información de la manera más rápida posible.

Fallas en memoria ram:

Problema #1 : Manda un mensaje de error de insuficiente memoria para trabajar.

Causa: Lo más probable es que tu equipo se encuentre infectado de algun virus y está generando procesos que hacen que se ocupe el espacio de memoria al máximo.

Solución: Vacuna tu equipo, instala un antivirus y mantenlo actualizado.

Problema #2:

Un tono largo: Error de memoria RAM, lo normal es que esté mal puesta o que esté dañada, la solución sería colocarla adecuadamente o en caso de que se encuentre dañada reemplazarla.

Un tono largo y otro corto: Error en la tarjeta madre o en ROM Basic. Esto suele ocurrir mucho en tarjetas madre viejas.

Dos tonos cortos: Error de la paridad de la memoria. Esto ocurre sobretodo en computadoras viejas que llevaban la memoria de dos en dos módulos.Esto significaría que uno de los módulos falla, o que no disponemos de un número par de módulos de memoria.

Tres tonos cortos: Esto nos indica que hay un error en los primeros 64Kb de la memoria RAM.

MICROPROCESADOR

Es el cerebro del ordenador. Se encarga de realizar todas las operaciones de cálculo y de controlar lo que pasa en el ordenador recibiendo información y dando órdenes para que los demás elementos trabajen. Es el jefe del equipo y, a diferencia de otros jefes, es el que más trabaja.

En los equipos actuales se habla fundamentalmente de los procesadores Pentium D o Core 2 Duo de Intel y Athlon 64 y Athlon 64 X2 de AMD. Además, están muy extendidos procesadores no tan novedosos, como los Pentium 4 de Intel y los chips Athlon XP de AMD.

Fallas en el microprocesador:

Problema #1: El equipo se torna inestable; en un principio, puede presentar bloqueos en aplicaciones que requieren mayores capacidades, pero luego la circunstancia se repite frente a las tareas más simples. Otros síntomas que aparecen son el reinicio repentino, pantallas azules, errores de lectura de disco duro y disminución notable del rendimiento.

Causa: El microprocesador es refrigerado por un conjunto de disipador y un ventilador denominado cooler. Este ventilador utiliza un sistema de giro basado en una pequeña bobina y un eje de rotación. El polvo y la humedad ambiental afectan en gran medidad este sistema, ya que impregnan en el eje y provocan un efecto de frenado que disminuye su capacidad de manera considerable. Esta situación eleva la temperatura de trabajo y genera los inconvenientes que aquí describimos. Muchos de los bloqueos y reinicios son motivados por el propio microprocesador, como modo de protección para prevenir mayores males, cosa que no siempre puede evitarse. Por eso, es aconsejable actuar de inmediato ante las primeras señales.

Solución: Primero debemos corroborar si esta situación es la que está generando el problema. El SETUP de muchas motherboard posee una página donde se informa la velocidad de rotación del ventilador y la temperatura del microprocesador.

Cinco tonos cortos: Esto nos indica que el procesador o la tarjeta de video se encuentran bloqueados.Suele ocurrir con el sobrecalentamiento.

Siete tonos cortos: Modo virtual de procesador AT activo.

TARJETA MADRE

Es el componente más importante de un computador. Es el dispositivo que funciona como la plataforma o circuito principal de una computadora, integra y coordina todos los sus demás elementos. Tambien es conocida como placa base, placa central, placa madre, tarjeta madre o Board (en inglés motherboard,).

La tarjeta madre debe realizar básicamente las siguientes tareas:

1.-Conexión física.

2.-Administración, control y distribución de energía eléctrica.

3.- Comunicación de datos.

4.-Temporización.

5.-Sincronismo.

6.-Control y monitoreo.

Fallas que afectan el funcionamiento Básico de la Tarjeta Madre.4

Problema #1: El equipo sufre reinicios inesperados, pantallas azules en Windows o, incluso, falla en la copia de los archivos, pero en este caso se suma la presencia de un extraño olor que surge del CPU.

Causa: Un componente electrónico característico en las PC´s es el denominado "Capacitor Electrónico", este pequeño cilindro tiene la capacidad de almacenar y administrar corriente eléctrica. El problema de muchas Mother Board es la mala calidad de capacitores que con el tiempo tienden a hincharse.

Solución: Haciendo un recorrido por la placa a simple vista podemos observar los capacitores afectados y es notable la hinchazón del cilindro. Asegurándonos de dicho problema, para el cual no hay solución, sólo cambiar la tarjeta madre.

Problema #2: Una falla común es que la pila de la BIOS se haya agotado. Motivo por el cual, la BIOS, al no poder acceder a su base de datos, no podrá detectar a la placa de video.

Causa: Si la pila se agota o rompe, veremos que el equipo enciende pero no tendremos imagen o sonido alguno.

Solución: Para eso retiraremos la pila de la placa madre, y la mediremos con un téster. El valor de la pila debe ser de 3 voltios, si el valor fuera inferior, deberemos de reemplazarla por una nueva.

 Problema #3: Es que algun periférico (disco duro, unidad de CD o DVD, floppy, memoria, tarjeta de video, tarjeta de red o alguno de los puertos pcmcia) se encuentra quemado y marca error al iniciar.

PCMCIA (Personal Computer Memory Card International Association) tarjetas normalmente usadas en notebooks para expandir las capacidades de la computadora con más memorias, discos duros, tarjetas de red, puerto paralelo, serial, USB y otros tipos de tarjetas de expansión. Son llamadas actualmente pc card. 

La solución es desconectar todos los dispositivos y encender el equipo, si enciende entonces debemos conectar uno a uno los dispositivos hasta encontrar el que está dañado.

Algunos de estos tonos se presentan cuando existen problemas en la Tarjeta Madre:

Tonos cortos constantes: La tarjeta madre está defectuosa, es decir, está rota, es de lo peor que nos puede ocurrir.

Un tono largo y dos cortos: Error en la tarjeta de video. Puede que el puerto falle, por lo que no habría más que cambiarla de puerto, pero también puede ser que la tarjeta de video esté defectuosa.

Dos tonos largos y uno corto: Error en la sincronización de las imágenes. Seguramente problema de la tarjeta de video.

IMPRESORA

Es un dispositivo periférico de ordenador que permite producir una gama permanente de textos o gráficos de documentos almacenados en formato electrónico, imprimiéndolos en medios físicos, normalmente en papel o transparencias, utilizando cartuchos de tinta o tecnología láser.

Fallas y soluciones de la impresora:

La impresora no imprime: Lo primero de todo es asegurarse que la impresora está conectada y encendida. Luego hay que verificar que el led que indica el encendido está prendido. Si el led no se enciende conviene empezar comprobando el toma corriente al cual está conectada la impresora o su transformador (en caso de que lo tuviera). Si el tomacorriente funciona correctamente lo más probable es que se haya quemado la fuente de alimentación. De la impresora y esto sólo lo puede reparar el servicio técnico. Si el led de poder enciende normalmente habrá que comprobar si tiene papel o si éste está atorado. Algunos modelos indican esta falla con el parpadeo de un led específico. Si alguna lucecita se enciende y se apaga siempre conviene consultar el manual para ver qué es lo que está anunciando. Si el papel está correcto se deberá verificar el cable que conecta la impresora con la computadora.

La página sale manchada: Si la impresora es de matriz de puntos esto puede significar que está sucio el mecanismo de la zona del cabezal. En este caso conviene limpiar la zona, cambiar la cinta y volver a probar. De no solucionarse el problema se deberá acudir al servicio técnico. Si la impresora es de chorro de tinta o láser, lo más probable es que necesite un nuevo cartucho o tóner.

Impresión borrosa: En la mayoría de los casos esto indica que se está acabando la tinta. Recuerde el viejo truco de comprar desde el principio dos repuestos de  tinta (cinta, cartucho o tóner según corresponda) y cuando se acaba uno comprar inmediatamente otro para que nunca falte.

Cuando se imprime sólo aparecen caracteres raros: Conviene empezar revisando el cable, si todo está bien lo más probable es que el software esté fallando. Probablemente el programa que se está usando para imprimir está configurado para un diferente tipo de impresora. Para solucionar esto hay que ir al menú de impresión del programa y elegir el manejador que sea adecuado para la impresora.

LECTOR DEL CD-ROM

Es un dispositivo dependiente del ordenador y controlado por éste. Estos lectores admiten tanto discos compactos musicales como CD-ROM, y se han hecho prácticamente indispensables para usos generales. Con un tamaño ajustado al hueco de 5 ¼ " de la caja del ordenador, el lector se distingue por el aspecto de la parte que queda hacia afuera, dispone de una bandeja que puede ser extraída mediante la pulsación de un botón, para colocar el disco en ella.

Fallas en el lector:

1.-El lector de CD ignora las órdenes

2.-Funcionamiento errático de la bandeja

3.-La bandeja no abre o cierra

4.-El cambiador de CD se traba al seleccionar o expulsar CD’s

5.-El lector de CD o CD-ROM daña a los CD’s

6.-Funcionamiento intermitente o errático

7.-Plato flojo o pegado al soporte

8.-El lector se sobrecalienta

9.-El disco no es reconocido y muestra mensajes de error, "disc", "error", etc.

10.-El disco gira en dirección opuesta o acelera demasiado y no es reconocido

Soluciones:

Lente del objetivo: Limpie cuidadosamente el lente y su montaje. Debe proceder cuidadosamente. El lente está suspendido mediante un dispositivo similar a una bobina móvil y es muy delicado. sople gentilmente todo resto de polvo o suciedad que el disco puede haber juntado dentro del conjunto del lente. Un tipo fotográfico de soplete manual puede usarse, pero tenga extremo cuidado con dispositivos de aire comprimido. Uno de los enemigos presentes es también la suciedad proveniente de los discos digitales mismos.

Prisma o espejo giratorio: Si puede llegar debajo del lente sin afectar nada, límpielo también usando el mismo procedimiento. Limpiar el espejo puede ser por lo menos tan importante como el lente. Desafortunadamente, el espejo giratorio puede no ser accesible sin mayores (y dificultosos) des ensamblaje. Limpiar el espejo giratorio es casi tan importante como el lente (especialmente para Pick-up Sony aparentemente, ya que está relativamente expuesto).

Suspensión del lente para enfoque y seguimiento: Revíselos para controlar su movimiento libre sin daño.

Enfoque: El lente debería moverse hacia arriba y abajo sin pegarse (voltee el reproductor cuidadosamente para ver al lente moverse sin corriente y/o muévalo gentilmente con una punta de prueba). Debería permanecer paralela a la bandeja durante su recorrido y regresar al centro o justo debajo del centro cuando es liberado.

Seguimiento: Use una punta de prueba para gentilmente mover el lente adelante y atrás en dirección del eje. Cuando sea liberado, debería regresa a aproximadamente la posición media.

Guía del eje: Revise la guía del eje (primariamente es ésta falla la que suele causar problemas con sonidos repetitivos). No tendría que existir ningún juego lateral del eje que se pueda detectar, quiere decir que no debe ser posible mover la plataforma donde está apoyado el disco. La remoción y reemplazo del disco puede resultar dificultoso debido al usual montaje a presión.

Mecanismo de la bandeja (si está presente): Revise si posee libre movimiento. Pruebe la correa por su estado – debería estar firme, razonablemente apretado, y debería regresar a su largo original instantáneamente si es estirado un 25% aproximadamente.

 Impulsor del sled: Revise los componentes que mueven el Pick-up incluyendo (dependiendo de qué tipo de impulsor del sled su unidad tiene) correa, engranaje sinfín, otros engranajes, guías de deslizamiento. Todas estas deberían moverse libremente (excepción: si hay un bloqueo para evitar daños accidentales mientras la unidad es transportada) el PICKUP podría no moverse libremente o muy lejos. Inspeccione si hay daño en alguno de estos componentes que pueda impedir el movimiento libre. Repare o reemplace según lo que corresponda.

MOUSE

Es un dispositivo apuntador utilizado para facilitar el manejo de un entorno gráfico en una computadora. Generalmente está fabricado en plástico y se utiliza con una de las manos. Detecta su movimiento relativo en dos dimensiones por la superficie plana en la que se apoya, reflejándose habitualmente a través de un puntero o flecha en el monitor.

Fallas del mouse:                       

1.-El puntero se desplaza erráticamente.

2.-El puntero no responde cuando se mueve a la que señala dispositivo.

3.-No sucede nada al hacer clic en un botón del dispositivo señalador.

4.-El dispositivo señalador deja de funcionar después de varios minutos utilizar.

5.-Algunas opciones o fichas pueden no estar disponibles en el elemento de mouse (ratón) en el Panel de Control.

6.-Si se conecta un mouse o dispositivo señalador al equipo, el dispositivo no es detectado por Microsoft Windows. Al ejecutar el Asistente para agregar nuevo Hardware, no se resuelve el problema.

Soluciones:

Método 1: Probar un puerto diferente o el medio ambiente

Intente conectar el receptor a un puerto diferente. A continuación, compruebe el comportamiento del dispositivo. Probando el receptor en un puerto diferente, puede eliminar los problemas que afectan el puerto. También, intente conectar el receptor a un puerto USB en la parte posterior del equipo. Tenga en cuenta que los elementos tales como ventiladores, muebles metálicos y luces fluorescentes pueden interferir con la señal desde el dispositivo señalador. Intente probar el dispositivo en una ubicación diferente.

Método 2: Reemplace las pilas

Este problema puede producirse si la batería es baja. Reemplace las pilas y determinar si esto resuelve el problema. Asegúrese de que ha insertado tanto las baterías necesarias en el dispositivo señalador inalámbrico y que se colocan en la dirección correcta. Después de cambiar las baterías, asegúrese de que sincronizar el dispositivo señalador.

Método 3: Pruebe el dispositivo en un equipo diferente: Si el problema persiste, pruebe el mouse (ratón) en un equipo diferente en un entorno diferente. Si puede duplicar el problema en un entorno diferente, puede tener un dispositivo defectuoso. 

TECLADO

Un teclado es un periférico de entrada o dispositivo, en parte inspirado en el teclado de las máquinas de escribir, que utiliza una disposición de botones o teclas, para que actúen como palancas mecánicas o interruptores electrónicos que envían información a la computadora.  El teclado tiene entre 99 y 127 teclas aproximadamente, y está dividido en cuatro bloques.

Teclas trabadas: Cuando están sucias o desgastadas, las teclas se traban, permaneciendo cerrado el contacto de una tecla de forma permanente. Hay que desarmar el teclado y limpiarlo.

Tecla que no funciona: Cuando el teclado es a membrana y el contacto de grafico en la placa está gastado, la tecla dejará de funcionar, o habrá que apretarla muy fuerte. En este caso, desarmar el teclado y repasar con lápiz el contacto de la placa que está gastado. Esta solución es temporal, ya que por el desgaste habrá que cambiar el teclado en un plazo corto.

Se derramó agua/café sobre el teclado: En realidad, sería bueno elegir un mejor lugar para la merienda. Si llega a ocurrir esto, desconectar inmediatamente el teclado (después de salir del sistema), y secarlo completamente poniéndolo al revés para que el agua se vuelva a derramar, y con la ayuda de un secador de cabello. (Difícil conseguir uno si estás en la oficina).

FALLAS FISICAS DEL TECLADO-SOLUCIONES:

Cable con problemas: Por la fricción frecuente de uno de los extremos del cable del teclado, el mismo sufre doblamientos y estirones, que van gastándolo. Esto hace que puedan llegar a soltarse los cables internamente, o el conector se desprende en el interior del mismo. El síntoma es que deja de funcionar el teclado, o aparecen caracteres incorrectos, o da error de teclado en el arranque. Hay que revisar el cable del teclado y chequear que los conectores estén bien insertados tanto en el lado del teclado como en el de la CPU.

Para prevenir las fallas en el teclado es recomendable aspirar y limpiar el teclado por lo menos una vez al mes. Cubrirlo con el cobertor cuando no está en uso. Quitar la tapa y darle una soplada de aire comprimido para retirar los vestigios de suciedad que puedan haber caído.